Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 01/09/2026

Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment vous pouvez les faire supprimer. Nous l’avons écrite pour qu’elle soit lisible, pas pour vous décourager.

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est ARVY Agency, SAS dont le siège social est situé 35A Allée du Château, 01340 Attignat, France.

Pour toute question relative à vos données personnelles : a.tartarin@arvy-agency.com

Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), notre activité ne l’imposant pas.

Quelles données nous collectons

Via le formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire, nous collectons :

  • vos nom et prénom
  • votre adresse email
  • votre numéro de téléphone, si vous le renseignez
  • le nom de votre entreprise ou structure, si vous le renseignez
  • l’adresse de votre site actuel, si vous la renseignez
  • la nature de votre besoin et le contenu de votre message

Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, vous adresser une proposition commerciale. Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire.

Via la navigation sur le site

Des données techniques peuvent être collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Elles servent uniquement à assurer le bon fonctionnement du site et à en mesurer l’audience de façon agrégée.

Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le site.

Ce que nous ne collectons pas

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD : origine, opinions politiques ou religieuses, santé, orientation sexuelle, données biométriques.

Ce que nous faisons de vos données

Vos données servent exclusivement à :

  • répondre à votre demande et échanger avec vous sur votre projet
  • établir un devis et assurer le suivi commercial
  • exécuter le contrat si vous devenez client
  • respecter nos obligations comptables et légales

Ce que nous ne faisons pas : nous ne vendons, ne louons et ne cédons vos données à aucun tiers à des fins commerciales. Nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion sans votre accord explicite.

Qui a accès à vos données

En interne : les trois associés d’ARVY Agency, uniquement dans le cadre du traitement de votre demande.

Nos prestataires techniques, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à leur mission :

  • Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne) — hébergement du site et des adresses email.
  • Google LLC (États-Unis) — fourniture des polices de caractères du site. Seule votre adresse IP est transmise, aucun cookie n’est déposé.

Nous n’utilisons aucun outil de gestion de relation client, de newsletter ou de publicité en ligne.

Autorités administratives ou judiciaires, uniquement sur réquisition légale.

Transferts hors Union européenne

Vos données de contact sont hébergées au sein de l’Union européenne, chez notre hébergeur situé à Chypre.

Ce site utilise le service Google Fonts pour l’affichage de ses polices de caractères. À ce titre, votre adresse IP est transmise à Google LLC, société établie aux États-Unis, lors du chargement des pages. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework, mécanisme reconnu par la Commission européenne. Aucune autre donnée vous concernant n’est transmise à Google, et ce service ne dépose aucun cookie.

En dehors de ce cas, nous ne procédons à aucun transfert de données personnelles hors de l’Union européenne.

Combien de temps nous les conservons

Type de donnéesDurée de conservation
Demandes de contact sans suite commerciale3 ans à compter du dernier échange
Données clients (contrat en cours ou terminé)Durée de la relation, puis 3 ans à des fins de prospection
Documents comptables et factures10 ans, conformément au Code de commerce
Données de connexion et journaux techniques12 mois maximum

Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation — demander le gel temporaire d’un traitement.
  • Droit d’opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
  • Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Comment les exercer : écrivez-nous à a.tartarin@arvy-agency.com. Nous vous répondons dans un délai maximum d’un mois. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

En cas de désaccord : vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

Cookies

Cookies strictement nécessaires

Seuls des cookies indispensables au fonctionnement du site sont déposés : maintien de session, sécurité, et bon affichage des pages. Ils ne servent à aucun suivi publicitaire et ne nécessitent pas votre consentement au sens de la réglementation.

Aucun suivi publicitaire ni mesure d’audience

Nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience, aucun cookie publicitaire et aucun traceur tiers. Votre navigation sur ce site n’est ni analysée, ni revendue, ni partagée avec des régies publicitaires.

Gérer vos cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Le refus des cookies strictement nécessaires peut altérer le fonctionnement du site.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints aux seules personnes habilitées, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité.

Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerions dans les meilleurs délais, conformément à l’article 34 du RGPD.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Toute modification substantielle vous sera signalée si nous disposons de vos coordonnées.